İptal ve İade Koşulları

1. Donanım satışı (modem, router, ekipman)

Modem ve ağ ekipmanları stoktan satılır; fatura Technet Grup tarafından kesilir. 6502 sayılı Kanun kapsamında cayma hakkı geçerlidir. İade: bilgi@technetgrupbilisim.com.tr veya 0850 241 71 74.

2. Başvuru desteği iptali

Ev interneti başvuru talebinizi 11:00 – 20:00 içinde iletişim kanallarımızdan iptal edebilirsiniz.

3. Operatör abonelik işlemleri

Aktif abonelik, fatura ve arıza konularında ilgili operatörün resmi kanalları geçerlidir. Operatör veya resmi müşteri hizmetleri değiliz. Operatör adına arıza kaydı, fatura işlemi veya abonelik iptali yapılmaz. Internet servis sağlayıcısı (ISS) değiliz.

4. Uyuşmazlık

Mebusevleri Mah. Anıt Cad. No: 4 İç Kapı No: 13 Çankaya / Ankara — Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.